Este curso se enfoca en la gestión y atención eficaz del servicio postventa, una parte crucial para la satisfacción del cliente y la fidelización. Aprenderás estrategias para gestionar reclamaciones, resolver problemas y mantener una comunicación efectiva con los clientes después de la venta. Además, explorarás técnicas para identificar oportunidades de mejora y garantizar una experiencia positiva para el cliente incluso después de completar la transacción inicial.
Gestión Y Atención Del Servicio Postventa
15.00€
TIPO DE CERTIFICADO/ESPECIALIDAD: ESPECIALIDAD-FORMATIVA
Agotado